よくある質問

  1. 全部
  2. 空港送迎
  3. 観光チャーター
  4. フリープランの貸切チャーター
  5. シャトルサービス
  6. レンタカー
  7. 会員お知らせ
  8. 注文お知らせ
  9. 車両情報
  • 途中で友達を迎えることはできますか?ピックアップ場所を追加料金はありますか?

    注文の「ルート設定」にピックアップ場所を追加し、場所あたりNT$200の手数料を増やします。ピックアップ場所の道順がよくない場合、追加費用があります。

  • 空港送迎を予約しましたが、送迎のドライバー情報を入手方法?

    指定された時間に電話メッセージお送りします!お見送り(海外へ):前日の夜8時に電話メッセージ同時に送信します。 ピックアップ(国内に戻る):外国でのテレコムレセプションが色々あるのため、電話メッセージはピックアップの2時間前に送信します。

  • ピックアップのフライトが遅れた場合、どうしますか?

    フライト番号は予約時に完全に記入することをお勧めします。ドライバーは指定時間にピックアップし、フライト状況から出発状況を把握します。フライトが良好な状態であれば、ドライバーは90分待機します。

  • 予約キャンセル料はかかりますか?

    出発予定時間前の24時間~6時間以内、予約をキャンセルすると手数料NT$200がかかります。
    6時間以内、予約をキャンセルするとツアー費用の50%(割引価額)がかかります。
    指定されたピックアップ時間90分以上の場合、予約は一時的なキャンセルと見なされ、サービス全額料金を請求されます。

  • 予約はいつまでにしたらいいですか?

    本サービスの値段は運転手付きのものになります。最終申し込み手続き可能時間:利用日の24時間前です。特別な休日の場合、最終申し込み手続き可能時間:利用日の5営業日前です。

  • 予約したの内容は、変更できますか?

    予約ツアーの変更について,24時間コールセンターに問い合わせてください(02)7734-5711。価格に影響しない取引項目のみを受け入れます、カーセンターによって、変更できない場合もあります。もし出発予定時間の6時間以内の場合、変更手数料NT$300がかかります。