常见问答

  1. 全部
  2. 机场接送
  3. 旅游包车
  4. 包车自由行
  5. 市区接送
  6. 租车
  7. 会员须知
  8. 车辆资讯
  9. 订购须知
  • 预约的车辆可以放置多少行李?

    若您预约的车辆为舒适四人座/尊荣进口车:
    行李件数  3 件以内
    可放置 20 吋行李  3 件   或 可放置 25 吋行李  2 件
    或 可放置 27 吋行李  2 件   或 可放置 29 吋行李  1 件


    若您预约的车辆为豪华商旅车:
    行李件数  6 件以内
    可放置 20 吋行李  8 件   或  可放置 25 吋行李  6 件
    或 可放置 27 吋行李  5 件   或  可放置 29 吋行李  4 件

  • 儿童安全座椅是否有提供?

    婴/幼儿安全座椅 ( 0~4岁 )需额外租用,价格详情请见各方案页面
    若您预约的车辆为舒适四人座/尊荣进口车:
    乘坐人数  1 – 3 人时,可以放置 安全座椅  1 件。
    乘坐人数  4 人时,不可放置 安全座椅。
    若您预约的车辆为豪华商旅车:
    乘坐人数  1 – 4 人时,可以放置 安全座椅  2 件。
    乘坐人数  5 人时,可以放置 安全座椅  1 件。
    乘坐人数  6 人时,不可放置 安全座椅。

  • 請問有投保乘客險嗎?

    JoinMe揪车提供所有接送服务皆享有500万的乘客险之最高保障

  • 有提供发票吗?

    我们合法开立发票,将于每项服务完成时显示于会员交易纪录页面

  • 付款方式有哪些?

    信用卡

  • 可以打统编吗?

    可以

  • 可否异地还车(甲租乙还)?

    可以。 【不保证可异地还车声明】如欲异地还车,须视调度状况而定,将于24小时内发送确认信告知是否提供,并于取车时支付「异地取还费」。 AVIS租车须加价 NT$ 1000/次,百捷租车须加价 NT$ 1500/次。

  • 我注册时提供个资,会不会外泄?

    您所提供的资讯,仅会将您的真实姓名、联络方式、乘车资讯,提供给驾驶。其他的资讯,都仅会留在我们后台做订单资讯联系使用,留存于本公司后台资讯皆受个资法保护,请您安心使用。

  • 可以在中途接送其他朋友吗?增加停靠点如何计价?

    于订单内的「路线设定」中增加顺路停靠点,每点须增加 NT$ 200 费用。如经审核,发现停靠点非顺路,客服中心将派专人协助并说明额外费用。

  • 我需要提前多久预约?

    最晚须于出发前48小时前预约,如遇特殊假日,预约时效将有所不同,详见租车预约页面。

  • 已下单,可以更改订单资讯吗?

    如需异动已下单资讯,需直接致电24小时客服中心(02) 7734-5711,可异动搭乘资讯为上下车时间、地点、人数,若异动时间于订单搭乘时间6小时内,须加收异动费300元。

  • 我需要提前多久预约?

    本服务/价格皆为附带驾驶,市区接送最晚需于出发前48小时前预约,如遇特殊假日,需于五个工作天前预约。

  • 包车自由行的费用包含哪些项目?

    包车旅自由行的费用包含:车上Wi-Fi分享、油料费、过路费、营业税、驾驶过夜住宿费用,不包含门票、停车费,无需另加小费。

  • 我想要两天的包车自由行,如何订购?

    本網站僅提供4H、8H(可加時至最多12H)的包車自由行服務,如需一天以上,歡迎來信洽詢,我們將專人為您安排。

  • 已下单,可以更改订单资讯吗?

    如出发需紧急异动下单资讯,需直接致电24小时客服中心(02) 7734-5711 ,仅受理不影响价格之异动项目,并需视调度状况而定,若异动时间于订单搭乘时间6小时内,须加收异动费300元

  • 我需要提前多久预约?

    本服务/价格皆为附带驾驶,包车自由行最晚需于出发前24小时前预约,如遇特殊假日,需于五个工作天前预约。

  • 包车旅游的费用包含哪些项目?

    包车旅游的费用包含:车上Wi-Fi分享、油料费、过路费、营业税、驾驶过夜住宿费用,不包含门票、停车费,无需另加小费。

  • 可以在中途接送其他朋友吗?增加停靠点如何计价?

    于订单内的「路线设定」中增加顺路停靠点,每点须增加 NT$ 200 费用。如经审核,发现停靠点非顺路,客服中心将派专人协助并说明额外费用。

  • 已预约机场接送,我将如何得知接送的司机资讯?

    我们会在指定时间额外加发贴心简讯给您!送机(出国):前一天晚上八点同步发送简讯。接机(回国):因国外外地区电信收讯可能不同,简讯将于接机前两小时发送。

  • 接机时,飞机延误怎么办?

    建议在预约的时候,完整填写班机编号,司机会依您指定时间作接送,并从航班状况了解您的出关情形,如班机状况正常,司机将等候90分钟。