よくある質問

  1. 全部
  2. 空港送迎
  3. 観光チャーター
  4. フリープランの貸切チャーター
  5. シャトルサービス
  6. レンタカー
  7. 会員お知らせ
  8. 注文お知らせ
  9. 車両情報
  • チャイルドセーフティシートはありますか?

    チャイルドセーフティシート(0〜4歳)のレンタルができます。価格の詳細については、各方案のページをご覧ください。

    コンフォート/プレミアム輸入車(4人乗り)   
    乗客数が1〜3人の場合、セーフティシート1つを配置できます。
    乗客数が4人の場合、セーフティシート配置できません。

    ミニバン(6人乗り)  
    乗客数が1〜4人の場合、セーフティシートを2つ配置できます。
    乗客数が5人の場合、セーフティシート1つを配置できます。
    乗客数が6人の場合、セーフティシート配置できません。

  • 搭乗者傷害保険はありますか?

    JoinMeの全サービスは最高NT$500万の搭乗者傷害保険が含まれています。

  • 支払い方法は何ですか?

    クレジットカード、UnionPayカード、WeChat支払い、LINE Pay支払い

  • 請求書はありますか?

    請求書を合法的に開設し、各サービスが完了すると、メンバーの取引履歴ページに表示されます。

  • 領収書に会社専用の番号を載せることができますか

    できます。

  • スーツケース積載可能量

    コンフォート/プレミアム輸入車(4人乗り)   スーツケース最大3個
    20インチ  3個
    25インチ  2個
    27インチ  2個
    27インチ  1個

    ミニバン(6人乗り)  スーツケース最大6個
    20インチ  8個
    25インチ  6個
    27インチ  5個
    29インチ  4個

  • 予約はいつまでにしたらいいですか?

    最終申し込み手続き可能時間:利用日の48時間前です。特別な休日の場合、最終申し込み手続き可能時間については、レンタカー予約ページにお問い合わせください。

  • ワンウェイレンタル(one way rental)できますか

    できます。[ワンウェイレンタル不保證声明] ワンウェイレンタルをご利用する場合、レンタカーセンターによって、利用できない可能性もあります。車両のスケジューリング状況に応じて、24時間以内に確認書を送付して提供されているかどうかを通知し、車を受け取るときに「ワンウェイレンタル料金」を支払います。AVISレンタカーはNT $ 1000 /回、百捷レンタカーはNT $ 1500 /回。

  • 登録した個人情報のプライバシーを守ることができますか?

    お客様の情報は、本名、連絡先、旅行情報のみをドライバーに提供します。その他の内容は、注文情報の連絡のためにのみバックオフィスに保存されます。会社のバックオフィスに保存されている情報は、資本法によって保護されています。ご安心くださいませ。

  • 予約はいつまでにしたらいいですか?

    本サービスの値段は運転手付きのものになります。最終申し込み手続き可能時間:利用日の48時間前です。特別な休日の場合、最終申し込み手続き可能時間:利用日の5営業日前です。

  • 予約したの内容は、変更できますか?

    予約ツアーの変更について,24時間コールセンターに問い合わせてください(02)7734-5711。変更可能なものは集合時間、集合場所、人數で、もし出発予定時間の6時間以内の場合、変更手数料NT$300がかかります。

  • 途中で友達を迎えることはできますか?ピックアップ場所を追加料金はありますか?

    注文の「ルート設定」にピックアップ場所を追加し、場所あたりNT$200の手数料を増やします。ピックアップ場所の道順がよくない場合、追加費用があります。

  • フリープランの貸切チャーター費用内訳

    フリープランの貸切チャーター費用に含まれるもの:クルマ用Wi-Fi、ガソリン代、高速道路料金、食費、営業税、運転手宿泊費。駐車費、入場券は含まれません。チップは不要です。

  • 予約はいつまでにしたらいいですか?

    本サービスの値段は運転手付きのものになります。最終申し込み手続き可能時間:利用日の24時間前です。特別な休日の場合、最終申し込み手続き可能時間:利用日の5営業日前です。

  • 予約したの内容は、変更できますか?

    予約ツアーの変更について,24時間コールセンターに問い合わせてください(02)7734-5711。価格に影響しない取引項目のみを受け入れます、カーセンターによって、変更できない場合もあります。もし出発予定時間の6時間以内の場合、変更手数料NT$300がかかります。

  • 2日間フリープランの貸切チャーターしたいのですが、注文方法は?

    フリープランの貸切チャーターでは、4H、8H(最大12H)のサービスを提供していますが、1日以上の場合は、メイルでお問い合わせください。

  • 予約したの内容は、変更できますか?

    予約ツアーの変更について,24時間コールセンターに問い合わせてください(02)7734-5711。価格に影響しない取引項目のみを受け入れます、カーセンターによって、変更できない場合もあります。もし出発予定時間の6時間以内の場合、変更手数料NT$300がかかります。

  • 予約キャンセル料はかかりますか?

    出発予定時間前の24時間~6時間以内、予約をキャンセルすると手数料NT$200がかかります。
    6時間以内、予約をキャンセルするとツアー費用の50%(割引価額)がかかります。

  • 観光チャーター費用内訳

    観光チャーター費用に含まれるもの:クルマ用Wi-Fi、ガソリン代、高速道路料金、食費、営業税、運転手宿泊費。駐車費、入場券は含まれません。チップは不要です。

  • 予約はいつまでにしたらいいですか?

    本サービスの値段は運転手付きのものになります。最終申し込み手続き可能時間:利用日の24時間前です。特別な休日の場合、最終申し込み手続き可能時間:利用日の5営業日前です。