常見問答

  1. 全部
  2. 機場接送
  3. 旅遊包車
  4. 包車自由行
  5. 市區接送
  6. 租車
  7. 會員須知
  8. 訂購須知
  9. 車輛資訊
  • 預約的車輛可以放置多少行李?

    若您預約的車輛為舒適四人座/尊榮進口車:
    行李件數  3 件以內
    可放置 20 吋行李  3 件   或 可放置 25 吋行李  2 件
    或 可放置 27 吋行李  2 件   或 可放置 29 吋行李  1 件
     

    若您預約的車輛為豪華商旅車:
    行李件數  6 件以內
    可放置 20 吋行李  8 件   或  可放置 25 吋行李  6 件
    或 可放置 27 吋行李  5 件   或  可放置 29 吋行李  4 件

  • 我註冊時提供個資,會不會外洩?

    您所提供的資訊,僅會將您的真實姓名、聯絡方式、乘車資訊,提供給駕駛。其他的資訊,都僅會留在我們後台做訂單資訊聯繫使用,留存於本公司後台資訊皆受個資法保護,請您安心使用。

  • 取消費用如何計算?

    若於出發前24至6小時內,取消已預約訂單,將收取200元取消費,6小時內取消,將收取50%車資(優惠金額)。逾指定之接送時間90分鐘內,仍未於指定上車地點搭車,則本趟預約視為臨時取消服務,並將收取原定費用之全額為服務費用。

  • 有提供發票嗎?

    我們合法開立發票,將於每項服務完成時顯示於會員交易紀錄頁面

  • APP上的優惠卷,可以用在官網嗎?

    存於APP中的優惠卷無法使用在官網或電話預約中,請先詳細閱讀活動辦法及說明。

    JoinMe揪車全新官網將推出更優惠的活動方案,歡迎加入LINE@獲得第一手優惠消息!→點我加入LINE@

  • 請問機場接送的價格是?

  • 請問包車自由行的價格是?

  • 請問市區接送的價格是?

  • 兒童安全座椅是否有提供?

    嬰/幼兒安全座椅 ( 0~4歲 )需額外租用,價格詳情請見各方案頁面
    若您預約的車輛為舒適四人座/尊榮進口車:
    乘坐人數  1 – 3 人時,可以放置 安全座椅  1 件。
    乘坐人數  4 人時,不可放置 安全座椅。
    若您預約的車輛為豪華商旅車:
    乘坐人數  1 – 4 人時,可以放置 安全座椅  2 件。
    乘坐人數  5 人時,可以放置 安全座椅  1 件。
    乘坐人數  6 人時,不可放置 安全座椅。

  • 請問有投保乘客險嗎?

    JoinMe揪車提供所有接送服務皆享有500萬的乘客險之最高保障

  • 老朋友加入新網站有優惠嗎?

    未來將推出更多感謝老客戶的優惠活動,請務必加入LINE好友關注活動訊息!→點我加入LINE@

  • 優惠券可以合併使用嗎?

    每趟服務或每件商品只能使用一張優惠券,如訂單內同時預約多趟服務或多件商品至購物車,即可對應使用多張優惠券。

  • 已下單,可以更改訂單資訊嗎?

    如訂單須異動,符合24H前案件請直接取消重約,如於24H內需異動已下單資訊,須直接致電24小時客服中心 (02) 7734-5711 ,需視調度狀況而定,僅受理不影響價格之異動項目。

  • 包車旅遊的費用包含哪些項目?

    費用包含:油料費、過路費、司機餐費、營業稅;且無需另加小費。不包含:門票、遊樂園或風景區之入園費(停車費)、遊客餐費。

  • 我需要提前多久預約機場接送服務?

    本服務/價格皆為附帶駕駛,機場接送最晚需於出發前24小時前預約,如遇特殊假日,需於七個工作天前預約。

  • 可以打統編嗎?

    可以

  • 包車自由行的費用包含哪些項目?

    費用包含:油料費、過路費、司機餐費、營業稅;且無需另加小費。不包含:門票、遊樂園或風景區之入園費(停車費)、遊客餐費。

  • 我需要提前多久預約市區接送服務?

    本服務/價格皆為附帶駕駛,市區接送最晚需於出發前48小時前預約,如遇特殊假日,需於五個工作天前預約。

  • 租車是否可以異地還車?

    可以。

    【不保證可異地還車聲明】如欲異地還車,須視調度狀況而定,將於24小時內發送確認信告知是否提供,並於取車時支付「異地取還費」。AVIS租車須加價 NT$ 1000/次,百捷租車須加價 NT$ 1500/次。此費用為取車當下現場收取,網站下單並不會加收此服務費。

  • 可以異動或取消租車的訂單嗎?

    我們無法提供租車之訂單異動服務,若是需要取消租車訂單,需直接聯繫客服,將有專業客服人員為您服務。